5 februari - ... mild voor anderen

Het effect van de verrassing is groter dan het effect van terugslaan. Als iemand je iets aandoet, kun je hem of haar met gelijke munt terugbetalen. Maar het heeft meer effect als je je tegenstander verrast door juist iets te doen waar hij of zij niet op gerekend had. Wanneer je iemand verrast door het goede voor hem of haar te doen, blijft dat veel langer hangen dan wanneer je hetzelfde terugdoet. Wie weet betekent het zelfs het begin van een verandering bij je tegenstander. En ook bij jezelf verandert er iets: je gaat anders naar je tegenstander kijken.

 

Wie is voor jou een ‘tegenstander’? Hoe kun je hem of haar verrassen?